Warum klassische Aushänge heute nicht mehr funktionieren
- Viele Verwaltungen kennen das Problem:
- Zettel werden übersehen oder entfernt
- Informationen sind schnell veraltet
- Mitarbeiter müssen Aushänge drucken und verteilen
- wichtige Hinweise erreichen die Mieter oft zu spät
In großen Beständen kann das zu hohem Zeitaufwand und unnötigen Kosten führen. Mit einer Digitalen Haustafel lassen sich diese Probleme vollständig lösen.
Digitale Haustafeln: Mieter erreichen – ganz automatisch
Der größte Vorteil digitaler Informationssysteme im Hauseingang: Sie erreichen nahezu jeden Mieter im Alltag.
Beim Betreten oder Verlassen des Hauses sehen Bewohner automatisch:
- aktuelle Mitteilungen der Hausverwaltung
- Wartungsankündigungen
- Störungsmeldungen
- Ansprechpartner und Kontaktdaten
- Termine oder Veranstaltungen
Damit erreichen Wohnungsunternehmen 100 % der Mieter „im Vorbeigehen“. Das schafft eine deutlich höhere Sichtbarkeit als E-Mails, Apps oder Briefe.
Konkrete Vorteile für Wohnungsunternehmen
Digitale Haustafeln sind mehr als nur ein Bildschirm. Sie verändern die gesamte Mieterkommunikation und interne Arbeitsprozesse.
1. Bis zu 80 % Zeitersparnis in der Verwaltung
Statt Aushänge auszudrucken und im Bestand zu verteilen, werden Inhalte zentral über ein Content-Management-System gepflegt.
Änderungen erscheinen sofort auf allen Displays – standortgenau und in Echtzeit.
Dadurch können Verwaltungen bis zu 80 % Zeit bei Kommunikationsprozessen einsparen.
2. Weniger Anrufe im Kundenservice
Wenn wichtige Informationen sichtbar sind, sinkt das Anrufaufkommen deutlich.
Beispiele:
- Aufzug außer Betrieb
- Wasserabschaltung
- Wartungstermine
- Winterdienst
Diese Informationen erscheinen direkt auf der Haustafel – oft bevor Mieter überhaupt zum Telefon greifen.
3. Modernes Image und höhere Mieterzufriedenheit
Digitale Informationssysteme zeigen: Das Wohnungsunternehmen ist modern, serviceorientiert und transparent.
Das stärkt:
- Mieterbindung
- Mitgliederzufriedenheit
- Attraktivität für neue Mieter
Praxisbeispiele aus der Wohnungswirtschaft
Viele Wohnungsunternehmen setzen bereits auf digitale Haustafeln. (Beispiele auch siehe unter Referenzen)
Ein Beispiel ist die Wohnungsgenossenschaft München-West eG. Dort wurden bereits große Teile des Bestandes digitalisiert.
„Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hatten keine Lust mehr, jede Woche hunderte Zettel zu kopieren. Mittlerweile haben wir rund drei Viertel unseres Bestands mit einer Digitalen Haustafel ausgestattet – also rund 300 Bildschirme installiert.“
Thomas Schimmel, Vorstand
Auch die Wohnungsbaugenossenschaft Friedrichshain eG setzt auf digitale Kommunikation im Hausflur.
„Warum noch Zettel im Treppenhaus, wenn wir Informationen in Echtzeit digital bereitstellen können?“
Annely Toews, Unternehmenskommunikation
Vernetzte Systeme: Digitale Haustafel als Kommunikationszentrale
Die digitale Haustafel kann heute mit vielen Systemen verbunden werden:
- Mieterportale und Mieter-Apps
- CRM-Systeme
- Energie- und Verbrauchsdaten
- Buchungsportale (z. B. Gästewohnung oder Lastenrad)
- ÖPNV- und Wetterdaten
So entsteht eine durchgängige Kommunikation vom Mieterportal bis in den Hauseingang, ohne doppelte Dateneingaben.
Welche Informationen eignen sich besonders für die digitale Mieterkommunikation mit der Digitalen Haustafel?
Typische Inhalte auf einer digitalen Haustafel sind:
- wichtige Mitteilungen der Hausverwaltung
- Wartungsankündigungen
- Ansprechpartner und Notfallnummern
- Veranstaltungen der Genossenschaft
- lokale Angebote aus der Nachbarschaft
- Hausordnung oder Mülltrennung
- aktuelle Nachrichten oder Wetter
Die Mischung aus Service, Information und Nachbarschaftsangeboten sorgt dafür, dass Mieter regelmäßig hinschauen.
Digitale Mieterkommunikation wird 2026 zum Standard
Die Wohnungswirtschaft steht unter Druck:
- steigende Erwartungen der Mieter
- Fachkräftemangel
- steigender Kommunikationsaufwand
Digitale Lösungen helfen, diese Herausforderungen zu bewältigen.
Eine Digitale Haustafel verbindet:
- effiziente Prozesse
- bessere Information
- moderne Kommunikation
Und sie nutzt einen entscheidenden Vorteil: Den Hauseingang – den Ort, den jeder Mieter täglich passiert.
Fazit:
Wer seine digitale Mieterkommunikation 2026 erfolgreich gestalten möchte, kommt an digitalen Informationssystemen im Hausflur kaum vorbei. Die Digitale Haustafel ersetzt die klassische Pinnwand und schafft eine zeitgemäße, effiziente und sichtbare Kommunikation mit Mietern.
