Für den hagebau Baumarkt hat gekartel ein qualifiziertes Produktberatungssystem zur Raumplanung umgesetzt. Über den hagebau Raumplaner kann der Kunde seine Raumsituation auswählen und sich zur Gestaltung von Wänden und Böden beraten lassen. Hagebau hat mit dem Raumplaner deutschlandweit Filialen ausgestattet.
Content-Updates wurden in der Startphase aus unserer Zentrale heraus auf die Geräte gespielt. Die Aktualität des Systems ist durch die direkte Verknüpfung an die hagebau Artikelstammdatenbank und das Warenwirtschaftssystem für die Verfügbarkeits- & Preisinformation mit einer Aktualität von einem halben Tag gegeben. Veralteter Content gehört somit der Vergangenheit an. Statistikdaten geben Auskunft über die Häufigkeit und Art der Nutzung und helfen so bei der stetigen Verbesserung der Applikation und des Sortiments.
Die gekartel Störungshotline bietet dem Marktpersonal und Außendienstmitarbeitern außerdem die Möglichkeit, Fehlfunktionen direkt zu melden.

Stückzahl/Modell
Projektzeitraum
Leistungen
  • 900 POS-10 und POS-15 Tablets mit integriertem Scanner, mit einer Blende im Corporate Design, zur Miete
  • über 900 Filialen

2016 – 2020

  • Projektleitung
  • Content
  • Gerätemanagement/Monitoring
  • individueller Support
  • Statistik

Kundenanforderungen

  • für den 24/7-Betrieb geeignete Hardware
  • tägliche automatische Funktionskontrollen, um Störungen sofort zu erkennen und zu beheben

Beschreibung der Anwendung

Für den hagebau Baumarkt hat gekartel ein qualifiziertes Produktberatungssystem zur Raumplanung umgesetzt. Über den hagebau Raumplaner kann der Kunde seine Raumsituation auswählen und sich zur Gestaltung von Wänden und Böden beraten lassen, um die optimale Kombination aus Farben, Tapeten und Bodenbelägen für das eigene Heim zu finden.
Der Kunde wird dabei herstellerübergreifend beraten und kann aus einer Vielzahl von namhaften Produkten aus den Bereichen Farbe, Tapete, Parkett, Vinyl und vielen weiteren auswählen. Diese Produkte können nach Belieben virtuell in der Raumsituation kombiniert werden und anschließend als Auswahl in einen Warenkorb gelegt werden.
Der Raumplaner gibt Auskunft über Produktdetails, benötigte Mengen je nach Gebindegröße, Verfügbarkeit des jeweiligen Artikels in diesem Markt sowie einer zugehörigen Preisinformation. Verschiedene Filterkriterien führen den Benutzer schnell ans Ziel. Alternativ ist es auch möglich, Farbkarten einzuscannen, sich den entsprechenden Farbton direkt in der Raumsituation anzusehen und weiterführende Details in Erfahrung zu bringen.

Digitale Beraterlösungen für den Point-of-Sale von gekartel