Für den hagebau Baumarkt hat gekartel ein qualifiziertes Produktberatungssystem zur Raumplanung umgesetzt. Über den hagebau Raumplaner kann der Kunde seine Raumsituation auswählen und sich zur Gestaltung von Wänden und Böden beraten lassen. Hagebau hat mit dem Raumplaner deutschlandweit Filialen ausgestattet.
Content-Updates wurden in der Startphase aus unserer Zentrale heraus auf die Geräte gespielt. Die Aktualität des Systems ist durch die direkte Verknüpfung an die hagebau Artikelstammdatenbank und das Warenwirtschaftssystem für die Verfügbarkeits- & Preisinformation mit einer Aktualität von einem halben Tag gegeben. Veralteter Content gehört somit der Vergangenheit an. Statistikdaten geben Auskunft über die Häufigkeit und Art der Nutzung und helfen so bei der stetigen Verbesserung der Applikation und des Sortiments.
Die gekartel Störungshotline bietet dem Marktpersonal und Außendienstmitarbeitern außerdem die Möglichkeit, Fehlfunktionen direkt zu melden.
